Passord fra Satco?

[Helge Bø]

Jeg meldte meg av satco for et år eller to siden av div grunner.

Ønsket å få ID'en reaktivert og fikk svar etter en stund at den var ok fra onsdag...for to uker siden...hilsen Ray.

Men passordet var han ikke smart nok til å sende samtidig [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif'>http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif'>http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif[/image]

Så jeg ba om passordet via denne "lost password"...men ingen respons, og det er altså 14 dager siden jeg ba om dette.

Begriper ikke hva som er hensikten med denne somlinga...mister liksom hele interessen.

Så hva skal jeg gjøre? Det er jo livsfarlig å begynne å mase...man risikerer å bli utestengt [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif[/image] [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif[/image]

Mvh

Helge

 

 

[Eirik Sørensen]

Er du sikker på at du har oppgitt samme mailadresse som du er registrert med hos Satco?

Responsen fra Lost ID or Password burde være rimelig kjapp (tror den sendes automatisk, men er ikke sikker), så hvis det er to uker siden du fylte ut skjemaet, foreslår jeg at du forsøker på nytt og samtidig forsikrer deg om at du benytter riktig mailadresse.

Hvis du mailer meg din Satco ID, skal jeg sjekke status på denne for deg.

Hilsen Eirik

------------------

http://home.online.no/~eisoere/VACCN/" TARGET=_blank>VACC Norway

[Helge Bø]

Jeg har ikke notert hverken CID eller passord...det var en god stund siden.

Brukte riktig mail...men "behandlingstiden" er opptil 7 dager pga stor pågang fikk jeg forklart. Så her går det nok manuelt.

Vel jeg får bare forsøke igjen...eller glemme hele greia.

Mvh

Helge

 

[Svein Olsen]

Synes hele opplegget til SATCO/IVPA virker litt "arrogant"...

Har hatt dette problemet selv for en tid siden, og det var ikke noen særlig respons derfra. Og registrere seg på nytt, er jo ikke lov, hvis man ikke da benytter et annet navn og e-mail adresse. Skulle ønske det fantes alternativer til denne tjenesten, så kunne vi velge den som yter best service. Man har jo Zone og slikt, men det mangler ATC tjenste og slikt. Derimot er CFS skikkelig moro der!! Har jeg helt litt bensin på bålet nå da.. [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/cool.gif[/image] Ikke misforstå meg da, det gjelder toppen på hirearkiet i online-flyger verdenen, ikke oss " nede på golvet "...

[Eirik Sørensen]

quote:

---

Originally posted by Helge Bø:

Jeg har ikke notert hverken CID eller passord...det var en god stund siden.

Brukte riktig mail...men "behandlingstiden" er opptil 7 dager pga stor pågang fikk jeg forklart. Så her går det nok manuelt.

Vel jeg får bare forsøke igjen...eller glemme hele greia.

Mvh

Helge

---

Hei Helge

Din ID er 952493 og denne er aktiv.

Passord må du derimot skaffe deg selv.

Når det gjelder opplegget til Satco som Svein Olsen nevner, må man huske på at dette er en organisasjon som drives på frivillig basis av en gjeng entusiaster gratis for alle interesserte og som ikke tjener noe på dette. Satco har i dag flere tusen medlemmer over hele verden, og bare administrasjon av dette er en formidabel jobb. Dette kommer i tillegg til alle andre driftsrelaterte oppgaver.

Når det gjelder det å registrere seg på nytt, må man forsøke å forstå bakgrunnen for dette. Med alle sine medlemmer, er det viktig å holde en viss oversikt over denne medlemsmassen. Dersom folk skulle ha både 3 og 4 medlemskap hver, ville dette føre til enda mer unødvendig arbeide (slike multiple "medlemskap" har man vel heller ikke andre steder, som f.eks. i banken, på jobben, hos idrettsklubben etc?).

Olsen ønsker seg også alternativer til Satco. Dette finnes!

IVAO (www.ivao.org) er en organisasjon som driver tilsvarende som Satco men hvor terskelen er adskillig lavere. Her er man mye mer avslappet i forhold til "as real as it gets", regler og prosedyrer. Så for de som til stadig klager over at Satco er for rigid og arrogant, hvorfor ikke forsøke et alternativ?

Hilsen Eirik

------------------

http://home.online.no/~eisoere/VACCN/" TARGET=_blank>VACC Norway

[Svein Olsen]

Det er forståelig at det er en stor jobb å drive slikt på frivillig basis, men da burde de jo opplyse om at det ikke er sikkert man får svar når man henvender seg til dem via skjemaene de har lagt ut. Eller så burde de kanskje gjøre det til en kommersiell tjeneste siden de har så mange medlemmer registrert, men en overkommelig pris for de aller fleste, og hatt en mer automatisk registreringstjeneste.

[Helge Bø]

Takk for det Eirik!

Jeg sendte en mail til Ray Jones direkte...et svar på mailen han sendte meg...får håpe han er snill nok til å sende meg passordet [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/smile.gif[/image]

For min del skal jeg ikke si noe mer om hva jeg mener om Satco generelt...det er en gammel diskusjon.

[Eirik Sørensen]

Enig i at Satco bedre burde ha opplyst om at det kan ta tid å få svar på henvendelser, men deres intensjoner er nok noen ganger bedre enn hva de faktisk klarer å leve opp til. Hvis man i det hele tatt ikke får svar, får man forsøke igjen. Men i de aller fleste tilfeller der man ikke får svar på henvendelsene, kommer dette av feil i de opplysningene Satco har om deg (bl.a. mailadresse).

Der går også an å sende en henvendelse til Ray F. Jones slik Helge har gjort. Ray er "Human Relationship Mgr." hos Satco og er stort sett veldig imøtekommende (men han får også et tonn med mail hver dag, så ikke regn med svar med en gang). På den annen side er det ofte enkelt å treffe Ray online på Satco, så da kan man jo forsøke å huke tak i han...

VACC Norway kan også være behjelpelig med spørsmål knyttet til medlemskap ol.

Det å kommersialisere Satco, er vel ikke umulig. Men om dette ville ha gjort tjenestene veldig mye bedre, er jeg ikke så sikker på. Mine egne erfaringer med f.eks. min PC-leverandør (som er stor og kjent i Norge) er ikke all verden å skryte av. Og hva med ISP-leverandørene? Har noen av dere forsøkt å få hjelp fra den kanten? [image]http://www.flightsim.no/ubb/images/icons/frown.gif[/image]

 

Hilsen Eirik

------------------

http://home.online.no/~eisoere/VACCN/" TARGET=_blank>VACC Norway

[Endret av Eirik Sørensen 15-12-2000.]