Skrevet 20. februar 2009 15 år Vil fortelle dere om en nokså gøyal opplevelse jeg hadde i går. Mandag kjøpte jeg meg en ny 737 software. Noen mener den er den beste, mens andre ikke er fullt så fornøyd. Jeg bestemte meg for å gå til innkjøp av denne, da jeg bla. sliter med å få 737 PIC til å funke. Da softwaren var ferdig installert var det klart for aktivasjon av produktet. Jeg fulgte manualen til punkt og prikke, og fikk sendt avgårde aktivasjons mail til produsent. Timene gikk, dagene gikk, jeg sendte to henvendelser til produsent der jeg fortalte at jeg ikke hadde mottatt noen aktivasjonskode; intet svar å få! Dette provoserte meg noe enormt, da enhver forhandler/produsent av et såkalt kvalitetsprodukt burde ha en kundeservice som er noenlunde oppe og går! Til slutt hadde jeg fått nok! I går ca. kl. 1700, rød i toppen og mildt sagt forbannet, satt jeg meg ned foran dataen og skrev en ganske så uhyggelig mail til kundeservice. Det gikk altså under halvtimen(!), så hadde jeg fått en beklagelse, samt min fryktelig etterlengtede aktivasjonskode. Da måtte jeg dra på smilebåndene og tenkte med meg selv: God gammeldags kjeft hjelper :grin:
Skrevet 20. februar 2009 15 år Vedder lønna mi på at det er Ariane Design du snakker om her? Makan til frekk og elendig kundeservice har jeg aldri sett. Men - som i ditt tilfelle fikk jeg resultat etter god gammeldags kjeft. Og jeg får også legge til at selve kundeservice-biten nå fungerer bra - for MIN del. Så.... ER det Ariane du snakker om?
Skrevet 20. februar 2009 15 år Men kom på at det KAN jo være PMDG da?! Kjenner ikke noe til de. Kjøpte 737en deres en gang, men har fortsatt til gode å teste den. Flyr aldri FS9 lenger.
Bli med i diskusjonen!
Du kan poste innlegg nå og registrere deg senere. Hvis du har en brukerkonto kan du logge inn nå for å poste med din egen konto.